Skilda varldar

Jaha idag gor jag lite admin infor barnets ankommst pa listan, ringa skattevarket i Sverige och passmyndigheten i UK for att ta reda pa basta, billigaste och snabbaste lonsningen att fa ett pass till barnet, sa vi kommer hem till jul. For oss en viktig detalj.

Samtal 1 Skattevarket.

Ringer upp du har plats nummer 43 i kon, berakans tid 5 minuter. Coll jag kan leva med det vantar... inte mycket langre an 5 minuter sa bonospoang for det... kommer fram. Personen pa nadra sidan halsar mig med

- Gunilla .... sen tyst

ohh va hmm tanker jag och presenterar mig och uppger mitt arende.

- Jag bor utomlands och undrar om jag kan ta med mitt barn till Sverige och skaffa pass hemma? Vart gar jag for att fa ett persnon nummer?

- Men du kan ju inte fa ett personnummer...

- Ohh nehe

- Du kan bara fa ett samordningsnummer. For du ar val utflyttad?

- Ja men Svensk medborgare.

- Ar du utskriven?

- Jag tror det men kommer inte riktigt ihag.

- Men det maste du vara om du bott utomlands mer an 1 ar.

- Ja men da ar jag nog det.

- Ja det ar ingen ide for mig att svara pa detta om du inte ar utskriven, vad ar ditt personummer sa jag kan kolla upp.

Jag vill inte garna ge mitt nummer tycker att hon borde kunna svara pa en generell fraga sa jag insisterar

- Jag ar utskriven!

- Ja det spelar ingen roll, du kan inte bara skaffa ett personnummer i Sverige det funklar inte sa!

- ohh nehej hur funkar det da?

- Du maste ha ha ett samordningsnummer.

- Ok kan jag skaffa det i Sverige?

- Man skaffar inte bara det det maste ordans av polisen.

- Ok och hur lang tid tar det att fa ett samordningsnummer?

- 14 dagar, men det kan vi inte lova.

- Naha hur lang tid tror du det kan ta da?

- 4-5 veckor.

- Oj det var lange.

- Ja du maste forsta att mina kolegor i Skeleftio ar mycket upptagana (jag tror det var Skeleftio) Du vet alla ansokningar om invandring och .....

- Ok jag forstar det men vi ar ju bada svenska och vill bara ha ett okompliserat nummer och kan nog inte stanna hemma i Sverige i 4-5 veckor och sedan ytterligare 2 for att fa passet.

- Ja men du vet jag kan inte lova att det gar snabbare.

- Nej det forstar jag naturligtvis.

- Varfor vill du gora detta i Sverige anda?

- Ja darfor att det kostar ca 2000:- att gora det harifran.

- Oj jaha det var mycket.

Nu tanker jag borde du inte veta detta. Du sitter hela dagen och svarar pa pass fragor.... nu borjar damen tina upp lite och bli lite mansklig phuu det var pa tiden

- I alla fall ibland kan vi ringa till vara kolegor i 'skeleftio' sa fa dem att skynda pa lite (i lite vanligare ton), men du vet jag vill inte lova det om vi inte skulle kunna holla det.

- Nej det forstar jag. Vad behover jag for att satta igang proseessen nar jag kommer hem?

- Blankett 7750, pass etc etc

Jag tackar for informationen och lagger pa.

Samtal 2. Passmyndigheten UK

Jag gor mina knapp val, tva signaler gar fram.

- Good morning the passport department, my name is Dunkan, before I can help you I just need a few details if that is alright?

- What is your name and postcode?

- I give my details.

- Great how can I help you today?

- I am sorry if you are not the right department I tried the best option of the ones given. Both me and my husband are EU citizen and have liven in teh UK for 5 years but don't have British passports. We are now expecting a baby and are wondering if they could have a British passport?

- Oh Congratualtions when are you due?

- 17th of October.

- Lovely well actually I am not the right person but let me put you through to the right team.

2 minute wait.

- Good morning my mane is Stacy I have been informed by my college that you are expecting a baby and have lived here for 5 years and would like to know if you can have a British passport for the baby?

- Yes that is right?

- Lovely when are you due?

- 17th of October.

- Great not long to go now.

- No and I can wait.

We laugh together.

- Well as you are EU citizen having lived here for 5 years or more you just have to show that you have fulfilled your treaty rights.

- Oh right how do we do that?

- Well either a letter from your employers, your P60's or by a letter from department of work and pension. Oh and you can't have claimed any benifits whilst living here.

- Well we have not. By the sounds of it the easiest option is the last one. I am not sure if you would know but how do I get in contact with them?

- I don;t know but why don't you google it or actually I think it is www.xxxx

- Oh thank you so much I will google it and find out.

- Can I help you with anything else today?

- No thank you you have been most helpful. Goodbye

- Goodbye

Tank vad olika smatal kan ga. Jag undrar om nagon i Sverige har rakant ut att det tar 1,5 minuter langre for varje vanlighetsfras och for att korta ner vantetiden svarar vi nu bara med varat namn och ger inga personliga responser pa nagon information vi far? Om detta ar fallet vill jag saga till ansvarig person att lite hovlighet border kunna korta era tider med mer an 1,5 minuter i alla fall om ni maste ha med mig att gora, for jag blir sa mycket snallare efter ett litet vanligt ord eller personlig komentar. Da har du vunnit halva striden redan innan vi borjat. Skarpning skattemyndigheten!! Ingen byrokrat har nagonsin forandrat varlden eller ans ett samtal.

Vi far se hur vi gor med pass, allt varkar lite kompliserat men om vi bara skulle ga pa bemotandet man far skulle vi aldrig skaffa svenskt pass. Markligt att det skall vara sa svart att fa lite information fran en svensk myndighet. Kanske Gunnila glomde bort att hon var pa jobbet och trodde hon var hemma och jag ringde och storde henne mitt under nyheterna. :)